Сервис и гарантия

 

Сервис и гарантия

В случае обнаружения недостатка в аппарате, незамедлительно сообщите нам об этом по телефону +7(928)168-57-39, либо 8(928)161-44-22,

мы обязательно примем устройство на ремонт (приём осуществляется в г. Ростов на Дону, Орская 31В, офис 6, пн-пт с 9:00 до 18:00)

В случае если Вы из другого города, отправка осуществляется до терминала транспортной компании в Ростове-на-Дону или Москве автоперевозкой, удобной для вас транспортной компанией за счет отправителя. Просьба выслать товар с упаковочными материалами (оригинальная коробка) и полным комплектом — пара динамиков, провода, если были в комплекте и т.д.

Срок ремонта до 45 дней включительно (обычно укладываемся в 2 недели). После с Вами свяжется наш менеджер. В случае обнаружения недостатка возникшего по вине клиента (не гарантийный случай) менеджер уточнит сроки и стоимость ремонта.

В случае обмена и возврата товара надлежащего качества, Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течении 7 дней с момента получения, а так же отказаться от товара сразу после момента получения. При этом товар должен быть без следов эксплуатации, в целой упаковке, со всеми пломбами и наклейками в неповрежденной заводской упаковке.

Отправка производится по согласованию с менеджером по телефону +7(928)168-57-39, либо 8(928)161-44-22 адрес 344065, г. Ростов-на-Дону, ул. Орская, 31В. Обращаем Ваше внимание на то, что после отправки Вами товара и до момента его получения нами всю ответственность за товар несет отправитель. Так же при отказе от товара надлежащего качества покупатель оплачивает доставку товара.

Контакты :

г. Ростов-на-Дону
ул. Орская 31В
Телефон — 8(928)161-44-22
Email — service@takara.ws

г. Москва
ул. Абрамцевская 9 к.1
Телефон — 8 (800) 100-56-75 (бесплатно для клиента)
8 (499) 113-46-86
8 (499) 113-46-84

г. Санкт-Петербург
ООО «Петробытсервис»
Среднеохтинский проспект  д.28/17
Телефон — 8 (499) 113-46-86