Гарантия и возврат

 

Гарантия и возврат

В случае обнаружения недостатка в аппарате, незамедлительно сообщите нам об этом по телефону +7(928)168-57-39 либо 8(800)250-33-12,

мы обязательно примем устройство на ремонт (приём осуществляется в г. Ростов на Дону, Орская 31В, офис 6, пн-пт с 9:00 до 18:00)

В случае если вы из другого города, отправка осуществляется до терминала транспортной компании в Ростове-на-Дону, авто перевозкой, удобной для вас транспортной компанией, за счет отправителя. Просьба выслать товар с упаковочными материалами (оригинальная коробка) и полным комплектом — пара динамиков, провода, если были в комплекте и т.д.

Срок ремонта до 45 дней включительно (обычно укладываемся в 2 недели). После с вами свяжется наш менеджер. В случае обнаружения недостатка возникшего по вине клиента (не гарантийный случай) менеджер уточнит сроки и стоимость ремонта.

В случае обмена и возврата товара надлежащего качества, Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течении 7 дней с момента получения а так же отказаться от товара сразу после момента получения. При этом товар должен быть без следов эксплуатации, в целой упаковке, со всеми пломбами и наклейками в неповрежденной заводской упаковке.

Отправка производится по согласованию с менеджером по телефону +7(928)168-57-39 либо 8(800)250-33-12 адрес 344065, г.Ростов-на-Дону, ул. Орская, 31В. Обращаем Ваше внимание на то, что после отправки Вами товара и до момента его получения нами всю ответственность за товар несет отправитель. Так же при отказе от товара надлежащего качества покупатель оплачивает доставку товара.

Контакты :

Телефон — 8(800)250-33-12

Email — service@takara.ws